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FAQs

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

La consegna in Europa avviene generalmente in 5–15 giorni lavorativi, a seconda del corriere.

Posso tracciare la spedizione?

Certo! Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email con il codice di tracciamento per seguire il pacco fino all’arrivo.

Le figure arrivano già montate?

La maggior parte delle nostre action figures arriva già pronta da esporre, mentre alcune edizioni speciali possono richiedere un piccolo montaggio semplice (senza attrezzi).

Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato?

Se la tua action figure arriva danneggiata, contattaci subito inviando foto del prodotto. Ti offriremo una sostituzione gratuita o un rimborso, a seconda della disponibilità.

Posso fare un reso o un cambio?

Sì, hai diritto al reso entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali e con la confezione integra. Contattaci per avviare la procedura.

Avete figure in edizione limitata o esclusive?

Sì, aggiorniamo regolarmente il catalogo con figure rare ed edizioni limitate. Ti consigliamo di iscriverti alla newsletter per non perderti le novità e i pezzi più esclusivi.