Versand und Lieferung

Letzte Aktualisierung: 27. September 2025

Willkommen im Bereich für die Lieferungen von ZOKU Figures (https://zokufigures.com).
Hier findest du alle Informationen zu den Lieferzeiten und -methoden basierend auf der Art des gekauften Produkts.

Nicht personalisierte Produkte

(z. B. Actionfiguren, T-Shirts, Sweatshirts und andere Standardartikel)

  • Lieferung innerhalb von 5–15 Werktagen nach Bestellbestätigung.

  • Die Zeiten können je nach Verfügbarkeit im Lager und dem ausgewählten Kurier variieren.

4. Kuriere und Nachverfolgbarkeit

  • Wir versenden über zuverlässige und nachverfolgbare Kuriere (z. B. DHL, GLS, UPS oder gleichwertige).

  • Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine E-Mail mit dem Sendungsverfolgungscode, um die Lieferung in Echtzeit zu überwachen.

5. Versandkosten

  • Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse basierend auf Gewicht, Zielort und Produkttyp berechnet.

  • Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es zu getrennten Lieferungen kommen.

6. Ziele und Einschränkungen

  • Wir versenden in ganz Italien und in verschiedene Länder der Europäischen Union.

  • Eventuelle Zollgebühren oder zusätzliche Kosten für internationale Lieferungen trägt der Kunde.

7. Verzögerungen und Verantwortung

  • Die angegebenen Zeiten sind geschätzt und können aufgrund von Feiertagen, Streiks, unvorhergesehenen Ereignissen des Kuriers oder höherer Gewalt variieren.

  • Die ZOKU Collection ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die nicht direkt durch unser Management verursacht werden.

👉 Bei Fragen zu deiner Lieferung kannst du uns unter zokufigures@outlook.it kontaktieren und die Bestellnummer angeben.